หลังจาก อาคเนย์ฯ จับมือกับไอบีเอ็ม ปรับปรุงระบบไอทีมุ่งสู่มาตรฐานการบริการที่เป็นเลิศ เมื่อเดือนสิงหาคมปีที่ผ่านมา ฝ่าย IT อาคเนย์ กลุ่มธุรกิจประกันและการเงิน คว้ารางวัลจากโครงการ Smarter Insurance จากสมาคมการจัดการธุรกิจแห่งประเทศไทย โดยเมื่อวันที่ 18 มีนาคมที่ผ่านมา มร.แลนซ์ สแตนฟอร์ด ที่ปรึกษา ด้านการบริหารงานเทคโนโลยีสารสนเทศ เป็นตัวแทนรับรางวัลจากศาสตราจารย์พิเศษ ดร.สันทัด โรจนสุนทร ประธานคณะที่ปรึกษารัฐมนตรีว่าการกระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี ในงาน Thailand ICT Excellence Awards 2009  ซึ่งจัดขึ้นที่โรงแรมพลาซ่า แอทธินีฯ กรุงเทพฯ  สำหรับรางวัลที่กลุ่มธุรกิจประกันและการเงิน อาคเนย์ ได้รับนั้นผ่านการคัดสรรโดยคณะกรรมการผู้ทรงคุณวุฒิจากองค์กรชั้นนำระดับประเทศและเป็นที่ยอมรับต่อสาธารณชน อาทิ ผู้เชี่ยวชาญจากวิทยาลัยนวัตกรรม มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ และจากศูนย์เทคโนโลยีอิเลคทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์แห่งชาติ เป็นต้น โดยกลุ่มอาคเนย์ได้รับรางวัลชมเชยด้านการขับเคลื่อนธุรกิจด้วยเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารดีเด่นแห่งปี (Business Enabler) ประเภทธุรกิจการเงินและธนาคาร จากโครงการ Smarter Insurance ของกลุ่มอาคเนย์ฯ
   สำหรับความโดดเด่นของโครงการ Smarter Insurance ของอาคเนย์ฯ ที่ได้รับรางวัลในครั้งนี้มีจุดเด่นคือ ทุกสำนักงานสามารถเรียกดูกรมธรรม์ได้ทันทีผ่าน E-document โดยไม่ต้องรอดูเอกสารต้นฉบับ นอกจากนี้ยังมีการพัฒนาระบบระบุตำแหน่งพนักงานสำรวจภัย ทำให้สามารถเพิ่มศักยภาพให้บริการของพนักงานสำรวจภัยเดินทางถึงจุดเกิดเหตุของลูกค้าประกันภัยรถยนต์ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น โดยเฉลี่ยใช้เวลาไม่เกิน 25 นาที ซึ่ง 80% ของอุบัติเหตุพนักงานของบริษัทฯ ถึงจุดเกิดเหตุก่อนประกันภัยของคู่กรณี
   นอกจากนี้แล้วยังได้มีการพัฒนาระบบส่งข้อมูลพร้อมรูปถ่ายความเสียหายจากอุบัติเหตุกลับมายังสำนักงานใหญ่ได้ทันที ทำให้กรณีที่จ่ายเงินค่าสินไหมทดแทนในวงเงินไม่เกิน 5,000 บาท สามารถอนุมัติจ่ายได้ทันที ณ จุดเกิดอุบัติเหตุ และประการสำคัญสามารถสนองตอบความต้องการของลูกค้าที่ซื้อประกันด้วยวิธีการง่ายๆ เพราะเป็นบริษัทประกันแห่งแรกที่สามารถซื้อกรมธรรม์ประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคลผ่านโทรศัพท์มือถือระบบ GSM advance ของ AIS ด้วยจุดเด่นของโครงการ Smarter Insurance สมาคมการจัดการธุรกิจแห่งประเทศไทย จึงมอบรางวัลให้แก่โครงการนี้เป็นการเชิดชูองค์กรและผู้บริหารที่สามารถนำระบบไอซีทีไปใช้พัฒนาองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพและเกิดประโยชน์สูงสุด